物业费包含电梯费用吗?民法典

处理“物业费包含电梯费吗”时，业主常因不熟悉规定出现操作失误，以下为您列出几点注意事项：
1、未查合同拒交或重复缴费：部分业主未仔细查看物业服务合同，或凭个人理解、其他小区经验，要么错误认为电梯费必含在物业费中而拒交，要么默认需单独缴电梯费却重复付费。这可能导致被物业公司催收欠缴的电梯费，或多付本应包含的费用。
2、忽视证据收集：与物业公司就电梯费是否包含在物业费内产生争议时，一些业主未及时收集和保存物业服务合同、缴费凭证、沟通记录等关键证据。若需投诉或诉讼，可能因证据不足难以维权，比如无法证明合同中已约定电梯费包含在物业费内。
3、因电梯费争议拒交全部物业费：即使电梯费收取有争议，部分业主也会采取拒交全部物业费的方式对抗。但根据法律规定，物业费包含多项服务，电梯费仅是其中一项。若物业公司已按合同提供其他合格服务，业主仅以电梯费争议拒交全部物业费可能构成违约，面临被追缴物业费及滞纳金的风险。
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您问“物业费包含电梯费吗”，法律上主要依据《物业服务收费管理办法》判断。
根据《物业服务收费管理办法》第十一条，物业服务成本或支出通常包含“物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用”。电梯作为典型的“共用设施设备”，其日常运行、维护费用（如电费、年检费、小修小补费等）属于该条款中的物业服务成本范畴。因此，若物业服务合同采用包干制或酬金制，且未特别约定电梯费排除在外，物业费通常应包含电梯的日常运行维护费。但需注意，该条款同时明确“物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支”，即电梯的重大维修费用不包含在物业费内，需从专项维修资金中支出。综上，无特别排除约定时，物业费包含电梯日常运行维护费，但不包含大修、更新改造等费用。
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判断“物业费包含电梯费吗”时，除一般情况外，还有特殊情形影响费用认定和处理：
1、老旧小区加装电梯：部分老旧小区原无电梯，经业主共同决定加装电梯。此时电梯的运行、维护费用是否包含在原物业费中，需重新约定。若原合同未涉及电梯费，物业公司可能与业主协商签订补充协议，约定电梯费单独收取标准和方式，不直接纳入原物业费，导致电梯费与物业费分离计算。
2、业主大会/业委会特别决议：根据《物业管理条例》，业主大会有权决定小区重大事项。若业主大会通过决议，明确将电梯费从物业费中剥离，单独按户数、楼层或建筑面积等标准收取，用于电梯专项维护和运行，即使原合同约定物业费包含电梯费，该特别决议也可能优先适用，改变电梯费承担方式。
3、物业公司未实际提供电梯服务：例如小区电梯因故障长期停运，物业公司未及时维修，导致业主无法正常使用。此时，即使合同约定物业费包含电梯费，业主也可能有权要求减免相应电梯服务费用，因物业公司未提供合同约定的服务，物业费中对应电梯服务部分可主张扣减。
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围绕“物业费包含电梯费吗”，实际处理中存在以下法律风险点，业主需注意：
1、合同约定不明引发缴费争议：例如某小区物业服务合同仅约定“物业费包含公共设施维护费”，未明确“公共设施”是否包含电梯。物业公司另行收取电梯费时，业主因认为已包含而拒绝缴纳，双方产生纠纷。因合同条款模糊，协商不成时，可能需诉讼由法院依行业惯例、合同目的等解释，期间业主可能面临被起诉追缴费用或维权成本增加的风险。
2、错误拒交物业费致违约赔偿：假设合同明确约定电梯费需另行缴纳，但业主误以为包含在物业费中，既拒交单独的电梯费，也拒交物业费其他应缴部分。此时物业公司有权以业主未足额缴纳为由，要求支付拖欠物业费及合同约定的滞纳金，业主可能承担额外经济损失。