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你好我在钓鱼台门前买的七彩花生有问题他不给我退,你们给我管管

吴亮律师2025-11-04云和刑事律师

先收集购买七彩花生有问题的证据,像花生变质、与宣传不符等。然后和商家再次沟通,表明商品问题及退款诉求,保留好聊天记录或通话录音。若商家仍拒绝,可找消费者协会反映情况,也可向法院起诉,要求退款并赔偿相应损失。
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在钓鱼台门前购买到有问题的七彩花生且商家不给退,您可以采取以下实用行动建议来维护权益:
1、固定购买凭证:保留好购买七彩花生时的发票、收据或支付记录等凭证,这些是证明您与商家存在买卖关系的直接证据。
2、清晰展示问题:对七彩花生存在的质量问题进行拍照或录像,确保能清晰显示问题所在,比如发霉的部位、变质的状态等,作为主张退货的事实依据。
3、主动协商沟通:携带购买凭证和有问题的七彩花生,再次与商家当面沟通,明确告知其根据《消费者权益保护法》,您有权因商品质量问题要求退货,并要求其依法处理。
4、向监管部门投诉:如果协商不成,您可以拨打12315消费者投诉举报电话,或向当地市场监督管理部门投诉,提供相关证据,由监管部门介入调解处理。
选择解决方案时,应重点考虑证据的充分性和解决问题的效率,优先尝试协商,协商不成再寻求行政投诉等途径。为了更顺利地解决您在钓鱼台门前购买七彩花生遇到的退货问题,建议您进一步向专业律师咨询具体操作细节。
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在钓鱼台门前购买到有问题的七彩花生且商家不给退,可能会面临以下法律风险点:
1、证据不足导致维权困难。如果您在钓鱼台门前购买七彩花生时没有索要或丢失了购买凭证,且未能对七彩花生的质量问题进行有效取证(如未拍照、未保留实物),那么在向商家主张退货或向监管部门投诉时,可能会因无法充分证明买卖关系和商品质量问题而导致维权失败。
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在钓鱼台门前购买的七彩花生有质量问题且商家不给退,您有权要求退货或赔偿。
在钓鱼台门前购买的七彩花生有质量问题且商家不给退,您有权要求退货或赔偿。
如果七彩花生存在发霉、变质、虫蛀等明显影响食用安全的质量问题,您可以直接依据《消费者权益保护法》主张退货。
如果七彩花生的质量问题不明显,但与商家宣传的特性(如口感、营养价值、产地等)严重不符,您同样有权要求退货。
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在钓鱼台门前购买的七彩花生有质量问题,商家不给退,这一情况可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来明确您的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
在您在钓鱼台门前购买七彩花生的场景中,七彩花生作为商品,若存在质量问题,即属于“不符合质量要求”的情形。您作为消费者,有权依据此条法律规定,要求商家退货。商家以各种理由拒绝退货,是违反该法律规定的,您的退货请求具有明确的法律依据。

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